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新零售時代,你的用戶在哪里?
《小數據戰略》出版發行

  1月10日,由中國經濟出版社、杭州藍獅子文化創意有限公司、小數據研究中心合作舉辦的《小數據戰略》新書分享會在北京全國圖書訂貨會上舉行。中國經濟出版社副社長李會武、《小數據戰略》一書作者周宏明、藍獅子(中國)企業研究院主編袁嘯云圍繞“重構用戶關系”“小數據、大趨勢”等專題進行了發言。

  互聯網發展到移動互聯時代,對零售業而言,不僅意味著時空的變化,也標志著將會出現大量新名詞、新理念,特別是“新零售”概念提出后,業界的前路在哪里?該如何走?眾說紛紜。品牌商、渠道商和零售商該如何做,才能搜集、分析并運用好和每一位客戶息息相關的小數據,并提供用戶真正認可并需要的產品和服務?

  李會武表示,作者在本書中首次系統地闡述了在新零售時代,品牌商、渠道商和零售商該如何做,才能搜集、分析并運用好和每一位客戶息息相關的小數據并提供用戶真正認可并需要的產品和服務。基于對趨勢的分析,本書還前瞻性地指出零售行業的未來模式:自零售。同時,他認為《小數據戰略》這本書有理論、有案例,還有拿起來就能投入應用的方法。對于零售行業的從業者而言,這本書最大意義在于,它完整地呈現了未來零售行業的發展趨勢和如何使用小數據來實現這個未來的方式和方法。

  周宏明談到了自己創作這本書的初衷,他提出,零售業從農業時代到工業時代、從互聯網時代到人聯網時代的變遷帶來的“消費場景升級”“商業模式迭代”“用戶關系形成”的特點,所有的這些變化都要求零售業從業者用“小數據思維”來重新理解和認識“用戶思維、用戶關系、品牌價值”。他指出,未來的“人聯網”才是藍海,“自零售”才是零售業的未來。

責任編輯:趙乘鋒
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